スマシフト
アカウント削除の申請
このページは、スマシフトのアカウントおよびアカウントに関連するデータの削除を希望する方のための申請窓口です。
アプリを利用できない場合も、このページから削除申請を開始できます。アプリを利用できる場合は、アプリ内の退会機能も利用できます。
Webから削除を申請する
下のボタンからメールアプリを開き、登録しているGoogleアカウントのメールアドレスを記入して送信してください。
アカウント削除を申請するメールアプリが開かない場合は、akikaze.works@gmail.com 宛てに同じ内容を送信してください。
本人確認や安全な削除処理のため、必要に応じて追加の確認をお願いする場合があります。パスワード、スタッフ用暗証番号、購入token、Firebase tokenなどの秘密情報は記載しないでください。
削除される主なデータ
アカウント削除が完了すると、スマシフト側で管理している対象アカウントに関連する主なデータを削除します。
- スマシフトのアカウント情報
- 対象ユーザーが所有する店舗情報
- 対象店舗のスタッフ情報とシフト情報
- Staff Webの公開情報
- スマシフト側のPremium割当情報
- その他、対象アカウントに関連する削除対象データ
退会後に一定期間保持する情報
無料体験の重複利用を防止するため、メールアドレスから生成した識別情報および利用記録を退会日から90日間利用します。メールアドレスそのものやUIDはこの記録に保存しません。
アカウント削除処理の安全な完了確認および再試行のため、必要最小限の削除処理記録を削除完了後90日間保持します。
これらの記録は90日経過後に自動削除の対象となり、システム処理により順次削除されます。
スマシフト外へ保存・共有したデータ
利用者自身がスマシフト外へ保存・共有したPDF、JSON、印刷物、共有先へ送信したデータなどはスマシフトの管理外です。アカウント削除によって自動削除することはできません。
Google Play Premium定期購入について
スマシフトのアカウント削除と、Google Play上のPremium定期購入の解約は別の手続きです。
スマシフトのアカウントを削除しても、Google Playの定期購入が自動的に解約されるとは限りません。Premium定期購入を停止したい場合は、利用者自身でGoogle Playの定期購入管理から解約してください。